대답없는 A/S 게시판 리뷰

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제목	대답없는 A/S 게시판
작성자	밀라닉 (ip:)
작성일 2020-04-24 추천 0 추천 조회 135
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윤병* 고객님 안녕하세요. 고객님 사이즈가 불편하시다는 문의에 바로 답변을 드렸는데 확인을 못하신 듯 싶습니다. 4월 21일 오후 12시 51분에 문의 남겨 주셔서 4월 21일 오후 1시40분에 답변을 드렸는데 확인 답변이 없으셔서 계속 기다리고 있었습니다.^^ 답변 내용은 아래와 같습니다. ------------------------------------- 안녕하세요 고객님! 밀라닉 상담원 제니입니다. 문의 주신 내용 답변드립니다. 발볼이 꽉 끼어 불편하시다면 발볼늘림 수선을 도와드릴수 있습니다. 수선비는 무상이시며 왕복배송비 5천원만 부담해주시면 됩니다 ^^ 수선접수 안내드립니다. 우선 빠른 수선처리를 위해 받으셨던 운송장번호를 통해 롯데택배 1588-2121로 직접 반송접수 부탁드리며 착불로 접수해주시면 됩니다. 회수 신청을 하면 1~3일후 고객님께 롯데택배 기사님이 방문하실 겁니다. 박스에 따로 주소는 안적어 주셔도 됩니다. 포장만 잘 부탁드리며 왕복 배송비 5천원은 포장 박스안에 동봉하여 주시기 바랍니다. 수선 소요일은 상품 회수완료후 저희쪽으로 입고된 일로부터 1~2주 정도 소요되십니다. (수선의 경우 앞선 작업부터 순차적으로, 또한 수작업으로 진행되다보니 정확한 날짜 안내드리지 못하는점 양해부탁드립니다.) ※ 교환 및 수선 회수 입고시 따로 입고확인은 드리지 않고 있으니 확인을 원하시는 경우 택배기사님 통해 받은 운송장번호로 확인부탁드립니다. 더 궁금하시거나 문의하실 것이 있으시면 언제든 문의주시기 바랍니다. 감사합니다. :D ---------------------------------- 답변 내용 확인 하시고 조속히 진행 확인 주시면 신발이 잘 맞으실 수 있도록 성심성의껏 A/S 도와드리겠습니다. 감사합니다 :D [ Original Message ] 사이즈 작고 발볼좁아 물집잡히고 무겁고 불편합니다. A/S신청 게시판에 글 올리자 답변되었다는 카톡 메세지는 형식일 뿐 ㅡ며칠이 지나도 아무런 답변도 없습니다 밀락 대실망입니다
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밀라닉 (ip:)

작성일 2020-04-24
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윤병* 고객님 안녕하세요.

고객님 사이즈가 불편하시다는 문의에 바로 답변을 드렸는데 확인을 못하신 듯 싶습니다.

4월 21일 오후 12시 51분에 문의 남겨 주셔서 4월 21일 오후 1시40분에 답변을 드렸는데 확인 답변이 없으셔서 계속 기다리고 있었습니다.^^

답변 내용은 아래와 같습니다.

-------------------------------------

안녕하세요 고객님! 밀라닉 상담원 제니입니다.

문의 주신 내용 답변드립니다.

발볼이 꽉 끼어 불편하시다면 발볼늘림 수선을 도와드릴수 있습니다.

수선비는 무상이시며 왕복배송비 5천원만 부담해주시면 됩니다 ^^

수선접수 안내드립니다.

우선 빠른 수선처리를 위해 받으셨던 운송장번호를 통해

롯데택배 1588-2121로 직접 반송접수 부탁드리며 착불로 접수해주시면 됩니다.

회수 신청을 하면 1~3일후 고객님께 롯데택배 기사님이 방문하실 겁니다.

박스에 따로 주소는 안적어 주셔도 됩니다. 포장만 잘 부탁드리며

왕복 배송비 5천원은 포장 박스안에 동봉하여 주시기 바랍니다.

수선 소요일은 상품 회수완료후 저희쪽으로 입고된 일로부터 1~2주 정도 소요되십니다.

(수선의 경우 앞선 작업부터 순차적으로, 또한 수작업으로 진행되다보니 정확한 날짜 안내드리지 못하는점 양해부탁드립니다.)

※ 교환 및 수선 회수 입고시 따로 입고확인은 드리지 않고 있으니 확인을 원하시는 경우 택배기사님 통해 받은 운송장번호로 확인부탁드립니다.

더 궁금하시거나 문의하실 것이 있으시면 언제든 문의주시기 바랍니다.

감사합니다. :D

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답변 내용 확인 하시고 조속히 진행 확인 주시면 신발이 잘 맞으실 수 있도록 성심성의껏 A/S 도와드리겠습니다.

감사합니다 :D

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사이즈 작고 발볼좁아 물집잡히고 무겁고 불편합니다. A/S신청 게시판에 글 올리자 답변되었다는 카톡 메세지는 형식일 뿐 ㅡ며칠이 지나도 아무런 답변도 없습니다
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